數位藝FUN券「沒手機領不到」有解!6大QA看這裡

疫情後的振興期開跑,除了已經領取且開始使用五倍券外,各部會的加碼券也備受矚目。由文化部推出的600元「藝FUN券」從10/13首週抽出後,為期四週,每週都會公布幸運兒。但目前抽出兩次後,有大批中獎的網友表示,當初幫家人用同支手機號碼登記,如今發生無法領取的窘境。對此,文化部也提出解方,而藝FUN券相關資訊,一次整理最常見的6大問題提供參考。

 

Q1:藝FUN券中籤了怎麼領?

 

A:抽中數位藝FUN券者,自10/20起可開始領取,只要下載「藝FUN NEXT APP」進行登入便能領到;使用期限則是從今年11/10起至明年(111年)的4/30止。

 

紙本藝FUN券則須待11/10以後,持健保卡到四大超商事務機才能插卡取券;只要點進「藝FUN券」按鈕再插入健保卡,點下一步印出白色單據,拿單據向櫃檯店員領取即可,使用時間則與數位藝FUN券相同。

 

Q2:幼童、父母沒手機號碼,全都登記同一支卻無法領取?

 

A:文化部表示,待第三週(10/28)抽籤完畢,下午2點以後會將所有中獎券統一歸到登記的手機號碼。只要有中籤,就能用同一支手機號碼領取。

 

Q3:前兩次都沒抽中,後面還有機會嗎?

 

A:藝FUN券共分4梯次舉行抽籤,最後兩次機會落在10/27及11/3。中籤者名單會在隔日上午8:30於共通平台公告,並陸續以簡訊通知。若當次未抽中的則將順延至下一次,直到4次抽籤結束。

 

Q4:藝FUN券該怎麼使用?

 

A:使用數位券者須先下載APP後,每張面額100元,消費不找零;商品價格如大於藝FUN 券使用金額,差額部份需再自行補繳現金或以其他支付工具支付。

 

使用紙本券者,票券上會分別印有100元、200元與300元的QR Code各1個,總共600元;消費時一樣不可找零。

 

Q5:藝FUN券可在哪些地方使用?

 

A:全國藝文場所,包括展覽、表演、電影、書籍、唱片、工藝品或文創園區、藝文體驗,以及打賞街頭藝人等。另外,售票型的「線上展演活動」也適用藝FUN券。

 

Q6:藝FUN券消費若想退貨,可以嗎?會收手續費嗎?

 

A:數位藝FUN券若於實體店家消費需退貨,要依照店家退換貨規定辦理,如需退還數位藝FUN券,自消費明細點選欲退還的消費資料,便會顯示QRCode,請店家掃描此QRCode 便可退還。

 

另外,紙本藝FUN券於實體店家消費想退貨,一樣須依店家退換貨規定辦理;如需退還紙本藝FUN券,請消費者提供身分證號予店家,以便查核消費紀錄後辦理退還手續。另外,藝文展演預購票券平臺的消費,則需依現行相關定型化契約規定辦理,如需退還藝 FUN券,請洽各該票券平台客服詢問。

 

資料來源:東森新聞

圖片來源:文化部

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